سياسة الضمان

سياسة ضمان منتجات فلتري

“في فلتري، نضمن لك جودة وموثوقية كافة أنظمتنا لتبدأ رحلتك مع المياه النقية براحة بال تامة. نسعد بتقديم تغطية ضمان متميزة تضمن استثمارك كالتالي:”

 مدد وتغطية الضمان

  • الأجهزة المتقدمة والأنظمة الذكية:

    • ضمان ممتد يبدأ من عام ويصل إلى 5 أعوام (حسب الموديل المحدد والمعتمد في فاتورة الشراء الخاصة بك).

    • التغطية: يشمل الضمان كافة الأنظمة والأجزاء التشغيلية والكهربائية للجهاز ضد أي عيوب تصنيعية أو أعطال تشغيلية، ما عدا الأدبتور.

  • ملحقات الأجهزة (الخزانات وصنابير المياه):

    • تسري عليها نفس مدة ضمان الفلتر المحدد بالفاتورة.

    • التغطية: يشمل الضمان عيوب التصنيع، التسريب، أو أي قصور في الأداء التشغيلي من تاريخ التركيب.

شروط تفعيل واستمرار الضمان:

  1.  عدم وجود ختم الشركة أو الموزع على شهادة الضمان .
  2.  زيادة نسبة الاملاح في المياه المغذية للجهاز عن 1200 TDS قبل دخولها الجهاز .
  3.  تعرض الجهاز لإرتفاع أو انخفاض التيار الكهربائي .
  4.  إستخدام غيار داخلي للفلاتر من خارج شركة فلتري ( Filtrie ) .
  5.  عدم الالتزام بإجراء الصيانة الدورية خلال الفترات المحددة والأصلاح بمركز الخدمة المعتمد .
  6.  وجود كشط أو تغيير في بيانات الضمان .